COM ORGANITZAR EFICAÇMENT UN SERVEI
En aquest post volíem poder apuntar algunes idees de com organitzar eficaçment i racionalment un servei d’atenció a persones. Sovint ens és complicat tenir una
Menu
En aquest post volíem poder apuntar algunes idees de com organitzar eficaçment i racionalment un servei d’atenció a persones. Sovint ens és complicat tenir una
Durant una mentoria a una empresa que intentava canviar la manera com s’estaven oferint els serveis a la gent gran fins aquell moment, va sorgir
Amb el nou any comencen els bons propòsits, els personals I també els professionals. En aquest post volem compartir amb vosaltres una de les millors
Participar significa tenir o prendre part en alguna cosa, és a dir, per participar cal que se sigui part d’alguna cosa. En el cas de
Aquest és un tema clau en la gestió dels equips, de qualsevol tipus, però del sector educatiu, social i cultural encara més. També és un
Els plecs de clàusules tècnics i administratius son els documents que recullen tots els requisits que un ens públic determina, que vol que compleixi el
Sovint quan treballem amb equips de serveis que atenen a persones, ja siguin escoles bressol o residències de gent gran, trobem gairebé sempre el mateix
Que és el sentit de pertinença? El sentiment de pertinença és un sentiment personal, ens sentim vinculats a algú o algun grup i aquest vincle
Ens agrada parlar d’acompanyament i no d’avaluació per la connotació tant pejorativa que acostuma a tenir per les persones. Sentir-se avaluat posiciona a les persones
Sovint quan parlem de gestió de serveis públics tenim la mirada centrada en el model de gestió, en els professionals que hi desenvolupen la seva
Alguns comportaments habituals als equips i que caldria posar-hi la mirada, són ètics? Estem sent íntegres quan fem aquestes coses? Volem parlar avui d’un
L’altra cara de la moneda sobre el post que vam treballar sobre els riscos de la remunicipalització, ja vam explicar el perquè no trobavem encertat
Recentment hem assistit a una nova tendència en política pública, la remunicipalització dels serveis públics. La crisi econòmica dels consistoris, barrejat amb tantes situacions de
Fa temps que veiem reportatges sobre com en empreses, sobretot de l’àmbit de les noves tecnologies, tenen sistemes de captació i retenció del talent, més
Amb la crisi econòmica que ja fa uns anys que dura i que ha estat més cruenta amb els serveis a les persones, l’educació,
La transversalitat generalment s’aplica a certs temes que tracten interessos comuns i que totes les regidories es proposen tenir en compte. Per exemple la igualtat
Ja fa uns quants anys que es va parlant de gestió del coneixement en les organitzacions i empreses com el nou repte a superar en
En els serveis d’atenció a les persones ens trobem que hem d’implantar i desenvolupar certes normatives que no són del nostre sector pròpiament dit. Aplicar
Establir els processos i procediments de treball de qualsevol organització és un fet positiu en tant que ens dóna noves perspectives sobre les tasques i
Si vols comentar-me les teves idees estaré encantada de conèixer-te i que les valorem conjuntament.
